Heb je een domeinnaam bij een andere partij geregistreerd die je graag bij ons wilt onderbrengen? Dan kan je jouw domeinnaam verhuizen met behulp van een verhuistoken / authorisatiecode. Deze vraag je op bij de partij waar de domeinnaam geregistreerd is en geef je vervolgens aan ons. De stappen die je moet nemen bij het verhuizen zijn:
 

1. Controleer of er bijzondere voorwaarden gelden voor jouw domeinextensie

Allereerst is het belangrijk om te weten dat bepaalde Top Level Domains ("TLD's" of domeinextensies) speciale eisen stellen bij een registratie of verhuizing. Deze eisen worden gesteld door de registry en ze zijn verschillend per TLD. Op deze website kun je veel informatie vinden over alle verschillende TLD's en de vereisten die eraan verbonden zijn: https://wiki.rrpproxy.net/domains/tlds . Zorg van te voren dat je aan alle eisen voldoet, dat voorkomt problemen en vertraging bij het verhuizen. Voor een .nl domein gelden geen speciale eisen. Zijn er voor jouw domein toch aanvullende gegevens nodig? Geef deze dan alsjeblieft per e-mail door aan onze supportafdeling.
 

2. Controleer de status van je domein

Controleer altijd of er geen Transfer Lock op je domein zit. Je kunt dit bekijken door online de whois gegevens van het domein te raadplegen, of je kunt het navragen bij de partij waar het domein geregistreerd is. Heeft het domein een Transfer Lock? Dan kan het niet verhuisd worden. Ook niet met een verhuistoken. In dat geval moet je deze eerst laten ontgrendelen door je huidige registrar. Het kan ook om een verplichte lock gaan en dan zit er helaas niets anders op dan afwachten tot de lock periode voorbij is.
 

3. Vraag je domeinverhuizing bij ons aan

We hadden het in het begin al over een verhuistoken - of autorisatiecode. Bij sommige hostingpartijen / registrars ontvang je dit token automatisch als je je domeinnaam opzegt en bij anderen moet je het bijvoorbeeld per e-mail aanvragen. Als je niet kunt vinden hoe je dit moet doen neem dan contact op met de partij waar je het domein geregistreerd hebt. Heb je de verhuiscode binnen? Dan kan je de verhuizing aanvragen. Dit kan op https://www.ixlhosting.nl/managed-hosting/domeinnaam/domeinchecker/.
Vul daar de domeinnaam in en druk op > Check:


Voeg vervolgens je domeinverhuizing aan je winkelwagen toe door op > Verhuizen te klikken.
Hierna klik je boven in op Winkelwagen.


Vul het verhuistoken van jouw domein in(1) en ga verder met je bestelling(2). Na het afronden van de bestelling en de betaling wordt de domeinverhuizing in gang gezet.

LET OP: Onthou dat een verhuistoken meestal 40 dagen geldig is.
Mocht je langer wachten met het doen van de verhuisaanvraag dan kan het zijn dat je eerst weer een nieuw token moet aanvragen bij je huidige registrar.
 

4. Bevestig het verificatiebericht

Vraag je een verhuizing aan voor bijvoorbeeld een .com domein? Dan krijg je als domeinhouder vanuit de registry een e-mail toegestuurd waarin gevraagd wordt te bevestigen dat je akkoord bent met de verhuizing.
Als dit ook voor jouw TLD vereist is hou dan je e-mail goed in de gaten en zorg dat je binnen 14 dagen het bericht bevestigt. Doe je dat niet dan zal de status van het domein op client/server hold gezet worden door de registry en werkt het bevestigen van de verificatie mail niet meer. Zolang die bevestiging niet gegeven is zal de verhuizing ook niet afgehandeld worden!
 

5. Hou rekening met de wachttijd

Verhuizingen van bepaalde domein extensies (zoals .NL, .EU en .BE) worden direct verwerkt. Deze zijn vrijwel meteen na het in gang zetten al verhuisd naar jouw account bij ons, en het duurt meestal maar een half uur tot een uur of vier voordat de DNS gesynchroniseerd is en alles naar de nieuwe server verwijst. Bij de meeste andere extensies gaan hier vaak enkele dagen overheen. Hou in de gaten dat de verhuizing van een .com domein bijvoorbeeld minimaal 5 werkdagen duurt. Je kunt tussentijds wel checken of de domeinnaam al naar de nieuwe server doorverwijst maar als dat nog niet zo is vragen we je vriendelijk te wachten tot de tijd die ervoor staat is verstreken. Wij kunnen de domeinverhuizingen namelijk niet sneller laten verlopen want dit gebeurt bij de registry