Bij het aanmaken van Publieke folders, kunnen er gebruikers rechten gekoppeld worden.
Het wil nog wel eens gebeuren dat er een nieuw toegevoegde gebruiker niet mag slepen naar de mappen.
Een voorbeeld van die foutmelding is:

Om dat probleem te verhelpen, log je eerst in op het ClourOrb paneel met je eigen reseller account.

Zoek hier de klant erbij via de abonnementen en klik op Manage:

Klik hier op de Public Folder:

Hier vind je een overzicht van de gekoppelde accounts en kan je elke gebruiker bewerken voor het aanpassen van de rechten naar wens!

Kom je er niet uit of zie je een eerder genoemde optie niet? Neem dan contact met ons op via support@ixlhosting.nl en geef daarbij de volgende gegevens mee:

- Klant ID,
- Abonnement ID,
- De publieke folder waar het om gaat,
- Het mailadres welke toegang moet hebben.