Het opzeggen van diensten kan verschillende redenen hebben. Wel is het zo prettig om te weten wanneer een dienst opgezegd kan/moet worden of wat de opzegtermijn is.
iXL Hosting hanteert een opzegtermijn van 30 dagen voor het einde van de looptijd. 
Zie hiervoor ook artikel 18 van onze algemene voorwaarden met betrekking tot looptijden en ontbinding van overeenkomsten.
Deze opzegtermijn geld voor alle bij iXL Hosting afgenomen diensten waaronder:
- Domeinen,
- Hostingpakketten,
- SSL certificaten,
- Maatwerk diensten zoals een VPS of Dedicated server,
- SLA (Service Level Agreements),
- Externe spamfiltering.
 

Voor het opzeggen van een dienst, voer je de volgende stappen uit.
In dit voorbeeld maken we gebruik van een domeinnaam:

Allereerst log je in op het klantenpaneel en hier ga je via Diensten naar “Domeinnamen”:

Hier klik je op het domein welke je wilt verwijderen en vervolgens klik je op “Opzeggen”

Wil je het domein verhuizen? Dan kan je via de optie “Domeintoken opvragen” de Transfercode opvragen en die doorgeven bij de nieuwe partij:

Deze verschijnt dan in beeld:

Indien er vragen zijn over de termijnen waarop de diensten zijn afgenomen, dan kan je contact opnemen met onze administratie via: administratie@ixlhosting.nl 
Of telefonisch via: 0318-830207 (Optie 3).