Neem contact op

Als er nog steeds onduidelijkheden zijn of als de voorkeur is om alsnog met een medewerker in contact te komen, vul dan een aanvraag in. Wij zullen dan zo snel mogelijk contact proberen te zoeken

Vul het onderstaande contactformulier in, dan proberen wij zo snel mogelijk te reageren.

  • Home
  • Algemeen

Wat zijn de verantwoordelijkheden van de supportafdeling?

Contact Ons

Als er nog steeds onduidelijkheden zijn of als de voorkeur is om alsnog met een medewerker in contact te komen, vul dan een aanvraag in. Wij zullen dan zo snel mogelijk contact proberen te zoeken

Vul het onderstaande contactformulier in, dan proberen wij zo snel mogelijk te reageren.

  • Algemeen
  • Administratie
    Factuur Registratie Opzeggen Klantenpaneel
  • Mail
    Hosted Exchange Microsoft CSP Externe mail Errors
  • Domein
    DNS Domeinnamen
  • Hosting
    Dedicated server / VPS Plesk Reseller Hosting WHM / cpanel Webhosting Trage server / sites DirectAdmin
  • Website
    SSL Wordpress Installatron
+ More

Wij hechten veel waarde aan persoonlijke en snelle service! 
We denken altijd graag mee en proberen ervoor te zorgen dat iedereen tevreden is met wat wij te bieden hebben.
 

Zo helpt de supportafdeling je graag met:

  • Het vinden van functies in ons webhosting paneel
  • Het adviseren bij bepaalde instellingen
  • Het beantwoorden van vragen op het gebied van domeinnamen en hosting
  • Het aanbieden van mogelijkheden op het gebied van VPS, dedicated servers en andere cloudoplossingen

 

Waar onze 1e-lijns supportafdeling echter niet voor bedoeld is, zijn de vragen of problemen je website of e-mail, zoals:

  • Het updaten van je site
  • Het oplossen van errors die afkomstig zijn van je website
  • Het opzetten van een website en de inrichting hiervan
  • Het instellen van DNS records bij externe partijen
  • Het instellen van e-mail account in een e-mail programma zoals bijvoorbeeld Outlook of Apple mail.


Kom je er nou echt niet uit? Maak je geen zorgen en neem contact op met de helpdesk! 
Dit kan telefonisch of door een ticket aan te maken!

verantwoordelijkheid supportafdeling

Was dit artikel behulpzaam?

Ja
Nee
Geef feedback op dit artikel

Gerelateerde Artikelen

  • Mijn website is traag of reageert langzaam
  • Hoe kan ik een dienst opzeggen?
  • Hoe meld ik een storing buiten kantooruren?
  • Onze betaalmogelijkheden en looptijden

Copyright 2025 – Proserve B.V..

Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Vergroot