Je kunt op elk moment je hostingpakket up- of downgraden. 
Dit kun je schriftelijk bij ons aanvragen door te mailen naar support@ixlhosting.nl of via het ticketsysteem in mijn.ixlhosting.nl. 

Lees onderstaande informatie even goed door, voordat je een upgrade aanvraagt.

• Upgrades van je hostingpakket gaan direct in nadat je van ons een bevestiging van de upgrade hebt ontvangen.
• Bij een tussentijdse upgrade brengen we eerst het prijsverschil voor de overgebleven maanden in rekening en krijg je pas bij het ingaan van de nieuwe periode de eerste volledige factuur.
• Downgrades worden pas verwerkt per einde van de huidige looptijd van het hostingpakket.

Het upgraden van een hostingpakket brengt geen downtime met zich mee. Daar zal je niets van merken.
Mocht je een VPS willen upgraden, dan zit hier bijna altijd een reboot aan gekoppeld welke gepaard gaat met een ~2minuten downtime. In die tijd zijn de diensten die draaien niet bereikbaar. 
Bij een Dedicated Server zal de downtime langer zijn, maar dit zal in nader overleg toegelicht worden!